Denuncia

Definição: O canal de integridade da SINCES é uma ferramenta essencial que facilita a comunicação de possíveis infrações ao código de conduta corporativo, regulamentos internos e à legislação vigente. A plataforma permite o registro de denúncias sobre condutas que possam comprometer a imagem e a operação da SINCES e também oferece suporte para o esclarecimento de dúvidas quanto às normas e sua aplicação. Todas as comunicações são minuciosamente avaliadas pela equipe de compliance, responsável por assegurar a conformidade com as normas, responder às perguntas e coordenar investigações de maneira sigilosa.

Importância: Integrante fundamental do programa de integridade da SINCES, o canal assegura que as denúncias sejam tratadas com seriedade e que, se necessário, ações corretivas sejam implementadas para prevenir danos. Atua como um mecanismo investigativo que reforça a ética e a transparência dentro da organização.

Funcionamento: O canal de Denuncia opera por meio de um processo estruturado. O denunciante pode registrar uma ocorrência, optando por identificar-se ou manter o anonimato. A equipe de compliance, juntamente com o diretor industrial ou sócio-diretor, analisa as informações recebidas, que são posteriormente encaminhadas a um escritório de advocacia externo para uma investigação detalhada. Por questões de segurança e confidencialidade, os resultados das apurações são compartilhados apenas com manifestantes que se identificarem. Para garantir uma análise eficaz, recomenda-se que os relatos incluam:
– Local, forma e data do ocorrido;
– Identificação dos envolvidos;
– Motivações aparentes para o incidente.

Público Alvo: O canal de integridade é acessível a todos os colaboradores, diretos e indiretos, além de clientes, fornecedores e parceiros que desejem relatar situações de boa-fé e com responsabilidade. Ressalta-se que denúncias falsas ou informações enganosas também representam uma infração ao código de ética da empresa.